Cum protejăm participanții.

Ultima actualizare: 19 august 2026

Despre noi

Behapp este un serviciu dedicat colectării și analizării datelor comportamentale obținute de pe smartphone-urile participanților, cu unicul scop de a sprijini demersuri de cercetare științifică (și medicală). Prin urmare, acest serviciu va fi prezent doar în studii științifice formale și este conceput să respecte standardele, reglementările și considerentele etice aplicabile cercetării pe subiecți umani. Serviciul este operat de Revolution3758 B.V. în Țările de Jos.

Din perspectiva unui participant, experiența dumneavoastră cu Behapp se va concentra în principal în jurul aplicației noastre pentru smartphone, numită tot Behapp, care este responsabilă de colectarea respectivelor date comportamentale de pe smartphone-ul dumneavoastră. În acest document de politică de confidențialitate vă vom prezenta tipurile de date pe care le colectăm, modul în care folosim datele și modul în care protejăm datele și, prin extensie, confidențialitatea dumneavoastră.

Ce informații sunt colectate?

Aplicațiile noastre pentru smartphone pot accesa diverse surse de informații de pe smartphone-ul dumneavoastră.

Este important de știut că această aplicație nu va înregistra niciodată conținut din proprie inițiativă (ce scrieți, ce spuneți sau ce vă spune ori vă scrie altcineva). Singura excepție este conținutul pe care alegeți în mod activ să îl furnizați chiar dumneavoastră, de exemplu atunci când un chestionar vă cere să tastați sau să înregistrați un răspuns.

Informațiile exacte colectate de pe telefonul dumneavoastră vă vor fi comunicate în mod clar înainte de a decide dacă instalați aplicația. Acest proces se numește consimțământ informat. Mai jos oferim o prezentare completă a capacităților de colectare de date ale aplicației, care pot fi sau nu activate în cazul dumneavoastră. Combinația exactă de surse folosită de aplicația noastră depinde de studiul în care sunteți implicat(ă) și de sistemul de operare al telefonului dumneavoastră. Cercetătorii responsabili de studiul dumneavoastră pot alege să excludă anumite surse dacă le consideră inutile pentru cercetarea lor.

• Date de localizare: înregistrăm continuu date de localizare exprimate drept coordonate de latitudine/longitudine, însoțite de date suplimentare precum altitudinea, viteza și acuratețea.
• Istoricul apelurilor: urmărim activitatea în ceea ce privește efectuarea, primirea și, eventual, pierderea apelurilor telefonice. Pentru fiecare activitate înregistrăm tipul apelului, dacă este cazul durata apelului și numărul de telefon al terțului implicat în apel. Acest număr este anonimizat pe telefon (folosind hashing unidirecțional) înainte de a ne fi trimis.
• Puncte de acces WiFi: efectuăm scanări periodice ale punctelor de acces WiFi din imediata apropiere a smartphone-ului dumneavoastră, înregistrând adresa MAC a respectivelor puncte de acces și puterea semnalului în raport cu aceste dispozitive.
• Utilizarea aplicațiilor: atunci când telefonul dumneavoastră este în uz, cu alte cuvinte dacă ecranul este aprins, verificăm continuu ce aplicație se află în prim-planul telefonului, înregistrând numele aplicației și numărul de secunde în care aplicația a fost utilizată.
• Starea ecranului: înregistrăm momentele în care ecranul telefonului dumneavoastră se aprinde și se stinge.
• Accelerometru și mișcare generală: monitorizăm continuu senzorul accelerometru al dispozitivului, înregistrând expresia mișcării sub formă de vectori de-a lungul axelor x, y și z. Înregistrăm, de asemenea, numărul dumneavoastră de pași și starea de mișcare recunoscută de telefonul dumneavoastră (de exemplu repaus, mers sau într-un vehicul).
• Lumină ambientală: prelevăm periodic eșantioane prin senzorul de lumină ambientală al telefonului, înregistrând valoarea curentă a luminii (lux) constatată.
• Date din chestionare: în funcție de studiul dumneavoastră, este posibil să vă trimitem chestionare după un program fix. Unele studii folosesc chestionare care vă cer să răspundeți vorbind; aceste răspunsuri rostite sunt înregistrate doar atunci când alegeți să răspundeți, niciodată în fundal. Fiți fără grijă: datele vocale urmează aceleași practici de criptare și de securitate a datelor ca toate celelalte date colectate.
• Informații despre dispozitiv: stocăm informații care descriu tipul de dispozitiv pe care îl folosiți, precum versiunea sistemului de operare, marca, modelul etc., în scopuri de control al calității.

În sfârșit, atunci când aplicația contactează sistemele noastre pentru a trimite datele colectate de pe smartphone-ul dumneavoastră, acest eveniment în sine este consemnat în jurnal, inclusiv informațiile despre adresa IP a locului din care a fost inițiată conexiunea la rețea. Aceste informații sunt stocate separat de datele personale și de datele colectate de pe smartphone menționate anterior și sunt păstrate cel mult 400 de zile de la consemnare.

Cum vor fi folosite informațiile dumneavoastră?

Datele colectate de pe smartphone-ul dumneavoastră și informațiile dumneavoastră personale vor fi folosite pentru a sprijini obiectivele de cercetare ale studiului în care sunteți implicat(ă), de exemplu, dar fără a se limita la:

• Raportarea privind mișcarea / demersurile explorative ale participanților
• Derivarea diferitelor tipuri de tipare de comportament social și comunicativ ale unui participant (de exemplu: numărul, frecvența și momentul apelurilor sau al utilizării aplicațiilor de socializare)
• Construirea unui model de clasificare / a unor scoruri compozite legate de diferite grupuri de participanți

În continuare, în funcție de termenii consimțământului și de designul studiului dumneavoastră, datele dumneavoastră pot fi folosite și pentru a sprijini obiectivele de cercetare ale demersurilor analitice la nivelul întregului Behapp, prin agregarea grupurilor de participanți. Grupurile agregate de participanți sunt clase de participanți, de exemplu cu o anumită problemă de sănătate mintală precum depresia sau demența, care sunt grupați împreună pentru analiză indiferent de studiul lor. Operațiunile analitice concrete rămân similare celor menționate mai sus.

În sfârșit, informațiile despre adresa IP vor fi folosite pentru diagnosticarea / depanarea serviciului Behapp în sine. Ele nu vor juca niciun rol în demersurile formale de cercetare ale partenerilor noștri de studiu și în propriile noastre proiecte de cercetare. Prin urmare, datele vor fi accesibile doar administratorilor de sistem și, astfel, nu cercetătorilor.

Retragerea consimțământului informat & Ștergerea datelor

În orice moment al participării dumneavoastră la un studiu științific, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul și să încetați participarea. La eliminarea aplicației Behapp de pe smartphone-ul dumneavoastră, colectarea datelor se va opri imediat.

În funcție de studiul la care participați, puteți solicita și ștergerea datelor dumneavoastră. Totuși, măsura în care datele dumneavoastră pot fi retrase și șterse depinde de studiul dumneavoastră specific. În general, vă recomandăm să contactați managerul dumneavoastră de studiu dacă aveți întrebări despre ștergerea datelor în cadrul studiului dumneavoastră.

Rețineți că nu putem procesa cererile de ștergere a datelor adresate direct nouă, deoarece nu stocăm nicio informație personală care să ne permită să stabilim care date vă aparțin. Orice cerere de ștergere va trebui să treacă prin managerul dumneavoastră de studiu. Pe baza cererii acestuia, ne vom asigura că datele dumneavoastră sunt eliminate definitiv din sistemele noastre.

Dacă întâmpinați dificultăți în a lua legătura cu managerul dumneavoastră de studiu, trimiteți-ne un mesaj la info@behapp.com și vom încerca să contactăm managerul de studiu în numele dumneavoastră.

Cum sunt protejate informațiile dumneavoastră?

Suntem pe deplin conștienți de natura sensibilă, din punctul de vedere al confidențialității, a datelor pe care le colectăm despre dumneavoastră și ne angajăm să ne asigurăm că aceste date rămân bine protejate și sunt tratate cu grijă.

• Ca principiu de bază, nicio informație direct identificabilă despre vreun participant nu este stocată în vreun sistem care face parte din serviciul Behapp. Participanții ca dumneavoastră sunt reprezentați printr-un număr unic, care poate fi asociat cu persoana dumneavoastră doar de către cercetătorul responsabil de studiul la care participați.
• Ne construim sistemele pe Google Cloud Platform, care ne pune la dispoziție componente de infrastructură gata de utilizare, securizate și auditate periodic. Datele participanților sunt prelucrate și stocate în Uniunea Europeană; datele participanților din Statele Unite sunt stocate în Statele Unite și prelucrate în Uniunea Europeană.
• Sistemele noastre sunt supuse unor audituri de securitate independente.
• Atât subsistemele, cât și cercetătorii care interacționează cu Behapp, în special sistemele conectate la internetul public, primesc în mod consecvent privilegii minime, pentru a se asigura că își pot îndeplini sarcinile și nimic altceva.
• Datele colectate de pe smartphone sunt criptate pe telefonul dumneavoastră înainte de a ne fi trimise și rămân criptate în tranzit, în repaus și în timpul utilizării. Ne bazăm, în fiecare etapă, pe biblioteci criptografice atent auditate și pe sisteme de gestionare a cheilor.
• Comunicațiile dintre smartphone-ul dumneavoastră și sistemele noastre au loc exclusiv prin conexiuni securizate.
• După fiecare încărcare reușită, toate datele stocate local pe smartphone-ul dumneavoastră sunt șterse de pe dispozitiv.
• În cazul în care telefonul dumneavoastră este pierdut / furat, raportați acest lucru managerului dumneavoastră de studiu. Managerul de studiu vă va reinițializa contul, ceea ce va face ca Behapp să se reseteze complet pe telefonul pierdut / furat atunci când acesta va încerca să ne contacteze din nou. Aceasta include ștergerea datelor Behapp stocate local.

Cine are acces la informațiile dumneavoastră?

Informațiile dumneavoastră vor fi direct accesibile doar echipei de cercetare responsabile de studiul dumneavoastră și personalului Behapp ale cărui roluri profesionale implică gestionarea și analiza datelor. Toți aceștia au primit instrucțiuni pentru a asigura un mediu de lucru sigur și responsabil, așa cum este specificat în politica noastră de securitate a informațiilor.

Cu cine vor fi partajate informațiile?

Datele dumneavoastră, cu alte cuvinte datele brute, precum și orice derivate ulterioare pot fi partajate cu echipa de cercetare / consorțiul direct responsabil(ă) de studiul dumneavoastră. Nu vom vinde și nu vom închiria informațiile dumneavoastră către terți; aceasta include terții care pot fi implicați în studiul dumneavoastră, dar care nu sunt implicați în prelucrarea analitică ulterioară a datelor.

Revizuirea acestei politici

Menținem această politică sub revizuire periodică, în cadrul unui ciclu continuu de evaluare a impactului asupra protecției datelor (DPIA) impus de Regulamentul General privind Protecția Datelor al Uniunii Europene (RGPD (GDPR)) și, ca atare, aceasta poate fi actualizată în timp.