Cara kami melindungi peserta.

Terakhir diperbarui: 19 Agustus 2026

Tentang kami

Behapp adalah layanan yang ditujukan untuk mengumpulkan dan menganalisis data perilaku yang dihimpun dari ponsel pintar para peserta, semata-mata untuk mendukung upaya penelitian ilmiah (dan medis). Oleh karena itu, layanan ini hanya akan hadir dalam studi ilmiah formal dan disusun untuk mematuhi standar, regulasi, dan pertimbangan etis yang berlaku bagi penelitian dengan subjek manusia. Layanan ini dioperasikan oleh Revolution3758 B.V. di Belanda.

Dari sudut pandang seorang peserta, pengalaman Anda dengan Behapp terutama akan berpusat pada aplikasi ponsel pintar kami, yang juga bernama Behapp, yang bertugas mengumpulkan data perilaku tersebut dari ponsel pintar Anda. Dalam dokumen kebijakan privasi ini kami akan menjelaskan jenis-jenis data yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakan data tersebut, dan bagaimana kami melindungi data itu dan, dengan demikian, juga privasi Anda.

Informasi apa yang dikumpulkan?

Aplikasi ponsel pintar kami dapat mengakses berbagai sumber informasi di ponsel pintar Anda.

Penting untuk diketahui bahwa aplikasi ini tidak akan pernah merekam konten apa pun atas inisiatifnya sendiri (apa yang Anda tulis, apa yang Anda ucapkan, atau apa yang seseorang katakan atau tuliskan kepada Anda). Satu-satunya pengecualian adalah konten yang secara aktif Anda berikan atas pilihan Anda sendiri, misalnya saat sebuah kuesioner meminta Anda mengetik atau merekam sebuah jawaban.

Informasi persis yang dikumpulkan dari ponsel Anda akan dikomunikasikan dengan jelas kepada Anda sebelum Anda memutuskan apakah akan memasang aplikasi ini. Proses ini disebut proses persetujuan setelah penjelasan (informed consent). Di bawah ini kami menyajikan ikhtisar lengkap tentang kemampuan pengumpulan data aplikasi, yang mungkin diaktifkan atau tidak diaktifkan untuk Anda. Kombinasi persis sumber yang digunakan oleh aplikasi kami bergantung pada studi yang Anda ikuti dan pada sistem operasi ponsel Anda. Peneliti yang bertanggung jawab atas studi Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan sumber tertentu jika mereka menilai sumber itu tidak diperlukan untuk penelitian mereka.

• Data lokasi: kami merekam data lokasi secara terus-menerus, dinyatakan sebagai koordinat lintang/bujur disertai data tambahan seperti ketinggian, kecepatan, dan akurasi.
• Riwayat panggilan: kami memantau aktivitas berupa melakukan, menerima, dan kemungkinan tidak terjawabnya panggilan telepon. Untuk setiap aktivitas kami merekam jenis panggilan, durasi panggilan bila berlaku, dan nomor telepon pihak ketiga yang terlibat dalam panggilan tersebut. Nomor ini dianonimkan di ponsel (menggunakan hashing satu arah) sebelum dikirim kepada kami.
• Titik akses WiFi: kami melakukan pemindaian rutin terhadap titik akses WiFi di sekitar langsung ponsel pintar Anda, dengan merekam alamat MAC titik akses tersebut dan kekuatan sinyal terhadap perangkat-perangkat itu.
• Penggunaan aplikasi: saat ponsel Anda sedang digunakan, dengan kata lain saat layar Anda menyala, kami terus memeriksa aplikasi mana yang sedang berada di latar depan ponsel Anda, dengan merekam nama aplikasi dan jumlah detik aplikasi itu digunakan.
• Status layar: kami merekam kapan layar ponsel Anda menyala dan mati.
• Akselerometer dan gerakan umum: kami terus memantau sensor akselerometer perangkat, dengan merekam ekspresi gerakan sebagai vektor sepanjang sumbu x, y, dan z. Kami juga merekam jumlah langkah Anda dan status gerak yang dikenali oleh ponsel Anda (misalnya diam, berjalan, atau berada di dalam kendaraan).
• Cahaya sekitar: kami secara berkala mengambil sampel melalui sensor cahaya sekitar pada ponsel, dengan merekam nilai cahaya (lux) yang terbaca saat itu.
• Data kuesioner: bergantung pada studi Anda, kami mungkin mengirimkan kuesioner kepada Anda menurut jadwal yang tetap. Beberapa studi menggunakan kuesioner yang meminta Anda menjawab dengan berbicara; jawaban lisan ini hanya direkam saat Anda memilih untuk menjawab, tidak pernah di latar belakang. Anda tidak perlu khawatir: data ucapan mengikuti praktik enkripsi dan keamanan data yang sama dengan semua data lain yang dikumpulkan.
• Informasi perangkat: kami menyimpan informasi yang menggambarkan jenis perangkat yang Anda gunakan, seperti versi OS, merek, model, dan sebagainya, untuk keperluan kontrol kualitas.

Terakhir, saat aplikasi menghubungi sistem kami untuk mengirimkan data yang dikumpulkan dari ponsel pintar Anda, peristiwa ini sendiri dicatat dalam log, termasuk informasi alamat IP dari lokasi tempat koneksi jaringan dibuat. Informasi ini disimpan terpisah dari data pribadi dan data hasil pengumpulan dari ponsel pintar yang disebutkan sebelumnya, dan hanya disimpan paling lama 400 hari setelah dicatat.

Bagaimana informasi Anda akan digunakan?

Data yang dikumpulkan dari ponsel pintar Anda dan informasi pribadi Anda akan digunakan untuk mendukung tujuan penelitian dari studi yang Anda ikuti, misalnya namun tidak terbatas pada:

• Pelaporan tentang pergerakan / upaya eksplorasi peserta
• Penjabaran berbagai jenis pola perilaku sosial dan komunikatif seorang peserta (misalnya: jumlah, frekuensi, dan waktu panggilan atau penggunaan aplikasi media sosial)
• Pembangunan model klasifikasi / skor komposit yang terkait dengan kelompok-kelompok peserta yang berbeda

Selanjutnya, bergantung pada ketentuan persetujuan dan desain studi Anda, data Anda juga dapat digunakan untuk mendukung tujuan penelitian dari upaya analitik lintas-Behapp dengan mengagregasikan kelompok-kelompok peserta. Kelompok peserta teragregasi adalah kelas-kelas peserta, misalnya dengan masalah kesehatan mental tertentu seperti depresi atau demensia, yang dikelompokkan bersama untuk dianalisis tanpa memandang studinya. Operasi analitik konkretnya tetap serupa dengan operasi yang disebutkan di atas.

Terakhir, informasi alamat IP akan digunakan untuk mendiagnosis / memecahkan masalah pada layanan Behapp itu sendiri. Informasi ini tidak akan berperan dalam upaya penelitian formal mitra studi kami maupun proyek penelitian kami sendiri. Oleh karena itu, data ini hanya dapat diakses oleh administrator sistem, dan dengan demikian tidak dapat diakses oleh peneliti.

Penarikan persetujuan setelah penjelasan & Penghapusan data

Kapan pun selama keikutsertaan Anda dalam sebuah studi ilmiah, Anda diperbolehkan menarik persetujuan Anda dan berhenti berpartisipasi. Begitu aplikasi Behapp dihapus dari ponsel pintar Anda, pengumpulan data akan langsung berhenti.

Bergantung pada studi yang Anda ikuti, Anda juga dapat meminta penghapusan data Anda. Namun, sejauh mana data Anda dapat ditarik dan dihapus bergantung pada studi Anda masing-masing. Secara umum, kami menyarankan Anda menghubungi manajer studi Anda jika Anda memiliki pertanyaan tentang penghapusan data dalam studi Anda.

Perlu dicatat bahwa kami tidak dapat memproses permintaan penghapusan data yang diajukan langsung kepada kami, karena kami tidak menyimpan informasi pribadi apa pun yang memungkinkan kami menentukan data mana yang milik Anda. Setiap permintaan penghapusan harus melalui manajer studi Anda. Berdasarkan permintaan mereka, kami akan memastikan data Anda dihapus tuntas dari sistem kami.

Jika Anda mengalami kesulitan menghubungi manajer studi Anda, kirimkan pesan kepada kami di info@behapp.com dan kami akan berusaha menghubungi manajer studi Anda untuk Anda.

Bagaimana informasi Anda dilindungi?

Kami sangat menyadari sifat sensitif terhadap privasi dari data yang kami kumpulkan tentang Anda, dan kami berkomitmen memastikan data ini tetap terlindungi dengan baik dan ditangani dengan hati-hati.

• Sebagai prinsip dasar, tidak ada informasi yang dapat mengidentifikasi secara langsung tentang peserta mana pun yang disimpan dalam sistem mana pun yang menjadi bagian dari layanan Behapp. Peserta seperti Anda diwakili oleh sebuah nomor unik yang hanya dapat ditelusuri kembali kepada Anda oleh peneliti yang bertanggung jawab atas studi yang Anda ikuti.
• Kami membangun sistem kami di atas Google Cloud Platform, yang menyediakan bagi kami komponen infrastruktur siap pakai, aman, dan diaudit secara berkala. Data peserta diproses dan disimpan di dalam Uni Eropa; data peserta yang berada di Amerika Serikat disimpan di Amerika Serikat dan diproses di Uni Eropa.
• Sistem kami menjalani audit keamanan independen.
• Baik subsistem maupun peneliti yang berinteraksi dengan Behapp, terutama sistem yang terhubung ke internet publik, secara konsisten hanya diberi hak akses seminimal mungkin untuk memastikan mereka dapat menjalankan tugasnya dan tidak lebih dari itu.
• Data yang dikumpulkan dari ponsel pintar dienkripsi di ponsel Anda sebelum dikirim kepada kami, dan tetap terenkripsi saat transit, saat tersimpan, maupun saat digunakan. Kami mengandalkan pustaka kriptografi yang diaudit dengan cermat dan sistem manajemen kunci di seluruh proses ini.
• Komunikasi antara ponsel pintar Anda dan sistem kami hanya berlangsung melalui koneksi yang diamankan.
• Setelah setiap unggahan berhasil, semua data yang tersimpan secara lokal di ponsel pintar Anda dibersihkan dari perangkat.
• Jika ponsel Anda hilang / dicuri, laporkan hal ini kepada manajer studi Anda. Manajer studi Anda akan menginisialisasi ulang akun Anda, yang akan membuat Behapp mengatur ulang dirinya sepenuhnya di ponsel Anda yang hilang / dicuri saat aplikasi itu mencoba menghubungi kami lagi. Ini termasuk penghapusan data Behapp yang tersimpan secara lokal.

Siapa yang memiliki akses ke informasi Anda?

Informasi Anda hanya akan dapat diakses langsung oleh tim peneliti yang bertanggung jawab atas studi Anda dan oleh staf Behapp yang peran kerjanya mencakup penanganan dan analisis data. Mereka semua telah menerima instruksi untuk memastikan lingkungan kerja yang aman dan bertanggung jawab, sebagaimana ditetapkan dalam kebijakan keamanan informasi kami.

Dengan siapa informasi ini akan dibagikan?

Data Anda, dengan kata lain data mentah, beserta segala turunannya dapat dibagikan dengan tim peneliti / konsorsium yang bertanggung jawab langsung atas studi Anda. Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi Anda kepada pihak ketiga; ini termasuk pihak ketiga yang mungkin terlibat dalam studi Anda tetapi tidak terlibat dalam penanganan analitik data lebih lanjut.

Peninjauan kebijakan ini

Kami meninjau kebijakan ini secara berkala sebagai bagian dari siklus data protection impact assessment (DPIA) berkelanjutan yang diwajibkan oleh Regulasi Perlindungan Data Umum Eropa (GDPR), dan karena itu kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu.